Im Grunde ist es doch ganz einfach!

Unser Online-Shop bietet qualitativ hochwertige Produkte, die Freude in Ihren Garten bringen sollen!

Den größten Teil unserer Produkte entwickeln und produzieren wir selbst, nur ein kleiner Teil stellt Handelsware dar.
Unsere Lieferanten, sowohl für die von uns benötigten Rohstoffe, Halbfertigwaren und Handelswaren wählen wir mit Bedacht aus.
Besonders in Hinblick auf Qualität, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit!

Als Familienbetrieb achten wir besonders auch darauf, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl fühlen und entsprechend Ihrer Stärken und Fähigkeiten optimal eingesetzt werden.

Wir legen höchsten Wert auf gepflegte Umgangsformen, Höflichkeit und korrektes Benehmen. Dies sowohl intern, aber auch nach außen hin, beim Umgang mit unseren Kunden!

Sollte es Probleme geben, freuen wir uns über offene, wenn auch kritische Worte. Gerade diese bringen uns immer zu einer gemeinsamen, zielführenden Lösung.

Hinter den Kulissen von GFP steckt ein engagiertes Team, das sich Tag für Tag für einen exzellenten Service einsetzt. Doch nur gemeinsam können wir den Service bieten, den wir unseren Kunden zukommen lassen wollen!

Im Widerspruch dazu stehen für uns Beschimpfungen, Anfeindungen und Bewertungen, die ausschließlich aus Vergeltung und Missgunst getätigt werden.

Was wir leider nicht bieten können:

Wir leben in einer Zeit, in der es kaum mehr normal erscheint, dass Abläufe und Strukturen eine gewisse Dauer in Anspruch nehmen. Internetriesen verlagern Strukturen in immer fernere Länder wie z.B. Indien, wo Callcenter und Serviceagenturen Anfragen in einer anderen Zeitzone und oftmals auch ohne Regelung der Arbeitsbedingungen und Arbeitszeit zu bearbeiten haben.

Wir geben zu – mit diesen Internetgiganten können und wollen wir uns nicht messen!

Wir verstehen uns als Familienbetrieb!

Das Wort Familie soll nicht nur in unserer Betriebsbezeichnung Verwendung finden, sondern auch gelebt werden.
Unsere Mitarbeiter sollen folglich geregelte Arbeitszeiten, das Recht auf Wochenende und Urlaub aber auch adäquate Entlohnung haben.

Der Anspruch auf wertschätzenden Umgang mit unseren Mitarbeitern stellt für uns die Basis für ein überaus gutes Klima in unserem Unternehmen dar. Wir freuen uns und sind stolz darauf, dass viele unserer Mitarbeiter schon sehr lange in unserem Unternehmen tätig sind und Morgens gerne zur Arbeit kommen.

Diese Leistung sehen wir als Erfolg an und stellen wir diesen über Wachstum, Umsatz- und Gewinnzahlen!

Was wir bieten können:
Gerne bieten wir hochwertige Produkte zu einem besonders fairen Preis.

Dies ist uns jedoch nur dadurch möglich, dass wir unsere Ressourcen auf das durchschnittliche Aufkommen an Telefonaten, E-Mails und Anfragen anpassen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es uns nicht möglich ist, E-Mails innerhalb weniger Minuten zu beantworten, sondern dass es in der Hauptsaison auch einmal etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Sie Antwort von uns erhalten.

Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass es uns nicht möglich ist, telefonisch immer und jederzeit erreichbar zu sein.
Die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Wir nehmen uns Zeit, unsere Kunden individuell zu beraten. Daher kann es aber leider auch zu Wartezeiten kommen.

Sollten wir nicht sofort für Sie verfügbar sein, rufen wir Sie gerne zurück und beraten Sie persönlich.

Wir freuen uns sehr, wenn Sie lieber Besucher unsere Philosophie teilen und wir Sie künftig als einen unserer mittlerweile tausenden Kunden zählen dürfen.