Wenn Sie in einem Online-Shop mit dem Trusted Shops Gütesiegel einkaufen, können Sie maximale Sicherheit und einen optimalen Service erwarten:
Datenschutz und Sicherheit
Shops dürfen persönliche Daten nur erheben, nutzen und weitergeben, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Kosten und Preise
Vor Absenden der Bestellung werden Sie über Produktpreise, Versandkosten und sonstige Zusatzkosten klar und verständlich informiert.
Zahlung
Spätestens zu Beginn des Bestellprozesses werden Ihnen alle angebotenen Zahlungsarten genannt.
Lieferung
Es wird Ihnen die zu erwartende Lieferzeit oder das genaue Lieferdatum mitgeteilt.
Retouren
Sie werden über das Widerrufsrecht und etwaige Ausnahmen oder Besonderheiten informiert. Außerdem wird das Widerrufsrecht nicht unzulässig oder zum Nachteil des Kunden eingeschränkt.
Kundenservice
Sie können sich auf einen guten Kundenservice verlassen.Denn die Servicequalität von zertifizierten Shops wird dank der Trusted Shops Qualitätsindikatoren dauerhaft transparent gehalten.